No necesitas activar el roaming, podrás utilizar tu tarifa con normalidad en cualquier país de la Zona 1. Si superas el límite, tranquilo, seguirás navegando a 128 Kbps sin coste adicional. Recuerda que si viajas a zona 2 o 3 tendrás que activar el roaming llamando al 900 833 051 y el coste sí es adicional a tu tarifa. Puedes contratar un bono de minutos o gigas extra.

Una vez tengas activado el roaming en Vivamóvil, comprueba que también dispones de las opciones habilitadas en tu terminal.

Consulta las tarifas roaming aquí.

Podrás usar tu línea Vivamóvil como si estuvieras en casa con las mismas características de tu tarifa si viajas a la Unión Europea (Zona 1). Recuerda que en Zona 2 y Zona 3 los costes son adicionales.

Si estás en el extranjero y necesitas información o ayuda, puedes contactar con nosotros mandando un email a oficina.carmona@vivamovil.es u oficina.alcala@vivamovil.es, en función de la oficina que te corresponda. También puedes llamarnos con el prefijo internacional 0034 al 900 833 051.

Para poder realizar tu portabilidad es necesario que los datos del titular sean los mismos que los que dispone tu operadora actual, por lo que DNI y titular de la línea deben ser los mismos en ambas operadoras.
Si lo que deseas es hacer una portabilidad con cambio de nombre, deberás iniciar un cambio de titular en tu operadora actual y posteriormente realizar la portabilidad a Vivamóvil.

No, dentro de la Unión Europea tu tarifa tiene las mismas características que en España. Si estás en Zona 2 o 3 debes consultar las tarifas en el extranjero.